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お客様の声

60代 女性

アンケート-2014年02月11日17時19分50秒-14.jpgコーヒー豆が、手に入るまでの工程を知ることによって、よりコーヒーへの愛着が生まれました。

いつも美味しいコーヒーをありがとうございます。

50代 女性

アンケート-2014年02月11日17時19分50秒-2.jpgいつも、どのスタッフも方々も笑顔で一生懸命です。このままかわらず前向きで!!

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お客さまにとってアロバーは何点ですか?(10点満点)

9点

10点満点にするためのアイデアをお願いします!

商品知識(商品名についても)をもっと身につけ、他店の情報、カフェの情報にもっと敏感になる。

アロバーらしさを一言でいえば?

親しみやすさ

その他メッセージ

豆だけでなく、他の商品についての知識も必要なのでは?食べたことのないクッキー、使ったことのない器具は自信を持ってすすめられませんよね。

40代 女性

おっしゃる通りです。

扱っているものに責任を持って販売するのは当然です。

よりプロ意識を高めていきたいと思います!

おすすめ度 ★★★★★ まーちゃん様

購入商品:ボダム カフェプレス 0.35リットル

カフェプレスで珈琲をたてるようになり、ハマリました……
今回のは、職場で使用するために購入しました。
満足しています。
ありがとうございました。

まーちゃん様

コメントありがとうございます!!
カフェプレスで飲むと、珈琲を丸ごと味わうことができ
表面に浮くコーヒーオイルも楽しんでいただけます(*^_^*)

ご満足いただけてとっても嬉しいです!!
こちらこそありがとうございました。

おすすめ度 ★★★★★ あいこ様

購入商品:エル・ミラドール農園250gパック

夫婦で、楽しみに飲んでいます。
また、注文させてもらいます。ありがとうございました。

あいこ様

コメントありがとうございます!!
私はエル・ミラドール農園の袋をあけた時と
挽いた時の香りに酔いしれてしまいます!!

これからもよろしくお願い致しますm(__)m

おすすめ度 ★★★★★ ゆみこ様

購入商品:春限定珈琲 さくら500g×2パック

あるお店でランチの後に出してくださったコーヒーが美味しくてお聞きした所アロバさんのコーヒーだと言う事でした。
家ではインスタントコーヒーを飲んでいたのですが これを機に道具もアロバさんで購入させていただきコーヒーを入れる時間も楽しむ事にいたしました。


この度購入いたしましたさくらは酸味もそれほどではなく優しい味に感じましたが 何せ初心者なものですからちゃんと入れる事が出来ているかが疑問ですが・・・

でも とてもおいしく頂いております。機会があればお店の方も伺いたいと思っています。

ゆみこ様

お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

季節限定の「さくら」は、季節限定シリーズのなかでとても
人気のある珈琲です(*^_^*)
気にいっていただけてとても嬉しいです!!!

ぜひまたお店にもお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

おすすめ度 ★★★★★ gucci様

購入商品:春限定珈琲 さくら500g×2パック

《さくら》は、アロバーからの目覚まし時計。《舞》との別れを惜しみながら、まだまだその残り香に浸っている日々。その時がやってきた。長かった寒い冬もやっと終わりを告げ、さくらのお出まし。
サらりとしながらも、クりあで清涼感のある苦味がLa~。眠い朝に、目がシャキッ。

gucci様

いつもポエムのようなコメントをありがとうございます!!
春の訪れをコーヒーと花粉症で感じている
焙煎人jr.Sekkyです(笑)
桜の季節だけの限定珈琲、私も大好きです!!

おすすめ度 ★★★★★ 病理部様

購入商品:潤 -JUN- 250gパック

余計な苦味がなくて本当に美味しかったです。今回は職場で購入しましたが、贈答品としても是非使いたいし時々は張り込んで自宅用にも購入しようかしら思っています。また、注文した翌日にすぐ届けていただいたのでとても助かりました。

病理部様

ありがとうございます!!
出来る限り鮮度のいいうちにと思いご注文いただきましたら
早めに発送する事を心がけています。

今後ともよろしくお願いいたします!!

おすすめ度 ★★★★★ せいちゃん様

購入商品:Genuino-ジェヌイーノ-500g×2パック

いつも至福のひとときを楽しませて頂いています。

先日、プレスでたてた珈琲を、ポットに入れて四時間後に飲んだらあまり美味しくなかったのですが、そんなものなんでしょうか?
美味しく飲む為のいれ方があるなら教えてください。

それと、ポイントについて教えてください。
前々回ぐらいにポイントがなかったですよ、と言うことで、ポイントをいれてもらったのですが、???一回ぶんのポイントしかなかったかな?と思います。いくらにいくつのポイントがつくのですか?私の間違いかもしれないので、ご了承下さいませ。

せいちゃん様

いつもありがとうございます。

ポットでの保温ですが、加熱しないタイプのポットだとしても液体が劣化(酸化)してしまいます。ベストは1~2時間くらいとお考えいただければと思います。

ポイントについてですが、一部ポイント対象外の商品以外は一律で5%分が付与されます。
そして、ポイント付与のタイミングにつきましては、ご入金確認後となっており、また、ポイントの使用・付与の一切につきまして全て自動で行われますので、つけ忘れ、引き忘れなどはシステムエラーがない限り発生しないと思われます。

おすすめ度 ★★★★★ 高知からうどん遍路の途中でw様

購入商品:Genuino-ジェヌイーノ-500g×2パック

実店舗のほうで試飲、少量購入した豆を自宅で入れてみました。
これがビックリ何店舗かの豆と飲み比べましたが、素人の私でもわかるぐらいに「うまいw 美味しいです」むむむ〜^^
ブレンドの絶妙具合なんでしょうか?理由はわかりませんが、他店とは明らかに違いました。一日の飲む回数が増えましたw
その後ネット購入したのですが、1Kグラム買えば送料無料ですし、100g単価も380円と平均ラインです。
発送も早く丁寧で迅速です。○マゾンの即買いより早いくらいw
昨日手書きの絵葉書も届きました。ありがとうございました。
またお店の方にも立ち寄りたいと思います。

高知からうどん遍路の途中でW様

ご注文ありがとうございます!!
覚えていますよーーーっ!!!
楽しいお話をありがとうござました(*^_^*)

また是非うどん遍路のあい間にお立ち寄りください。
心よりお待ちいたしております。

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